POLITICA DI CANCELLAZIONE DEI DATI
Come Eliminare i Tuoi Dati?
Comprendiamo che desideri controllare i tuoi dati. Ecco come eliminarli.
Opzione 1: Auto-eliminazione dall'App
- Accedi al tuo account
- Vai su Impostazioni Account
- Seleziona Privacy e Dati
- Clicca su Richiedi Eliminazione Dati
- Conferma la tua identità
- Riceverai conferma via email
Opzione 2: Contattaci Direttamente
Se preferisci, puoi scriverci:
📧 Email: datarequests@tudominio.com
Informazioni da includere:
- Il tuo nome completo
- Email associata all'account
- Numero cliente/ID
- Fotografia del tuo documento d'identità (opzionale, solo per verifica)
Cosa Succederà?
- ✅ Riceverai conferma entro 24-48 ore
- ✅ Eliminazione completa entro massimo 30 giorni
- ✅ Ordini passati possono rimanere per audit legale (anonimizzati)
- ✅ Non riceverai più comunicazioni di marketing
Quali Dati Saranno Eliminati?
- Profilo e password
- Informazioni personali (nome, email, telefono)
- Indirizzo di spedizione e fatturazione
- Cronologia di navigazione
- Preferenze e lista dei desideri
- Informazioni di pagamento (mantieni i tuoi registri)
Quali Dati NON Saranno Eliminati?
Per ragioni legali, conserviamo:
- Registri di Transazioni Anonimizzati (legalmente obbligatorio)
- Dati Fiscali (fino a 7 anni - requisito legale)
- Registri di Frode (per proteggere altri utenti)
Domande Frequenti
La mia eliminazione è permanente?
Sì, è irreversibile. Prenditi del tempo prima di richiedere.
Le mie recensioni saranno eliminate?
Sì, tutte le tue recensioni saranno cancellate o visualizzate come "Utente Anonimo".
Perderò i miei punti premio?
Sì, andranno persi con l'eliminazione dell'account.
Posso recuperare il mio account in seguito?
No, l'eliminazione è permanente. Dovresti creare un nuovo account.
